Versandrichtlinie
Versand
Nuclever steht für einen schnellen und zuverlässigen Versandservice für seine Kund:innen. Unsere Versandbedingungen sind darauf ausgelegt, dass Ihre Produkte Sie in bestmöglichem Zustand erreichen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgung.
Versandarten
Wir bieten mehrere Versandoptionen, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:
Standard: Kostenloser Versand ab einem Einkaufswert von 39 €. Lieferzeit von 4 bis 6 Werktagen innerhalb Deutschlands. Lieferzeit von 4 bis 6 Tagen in andere Zielländer (EU, Schweiz).
Bearbeitungszeiten
Bestellungen werden innerhalb von 12 bis 24 Stunden nach Eingang (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) von unserem Logistikpartner bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer zur Verfolgung Ihres Pakets.
Liefergebiete
Wir liefern nach Deutschland, in die Länder der Europäischen Union und in die Schweiz. Für internationale Lieferungen kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen.
Versandkosten
- Deutschland: Kostenloser Standardversand ab einem Einkaufswert von 39 €. Pauschale von 4,87 € bei einem Einkaufswert unter 39 €.
- Frankreich: Kostenloser Standardversand ab einem Einkaufswert von 39 €. Pauschale von 3,87 € bei einem Einkaufswert unter 39 €.
- Belgien: Kostenloser Standardversand ab einem Einkaufswert von 39 €. Pauschale von 3,87 € bei einem Einkaufswert unter 39 €.
- Schweiz: Kostenloser Standardversand ab einem Einkaufswert von 39 CHF. Pauschale von 6,87 CHF bei einem Einkaufswert unter 39 CHF.
- Andere Länder: Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter kontakt@nuclever.de
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten. Sie können Ihre Bestellung in Echtzeit bis zur Zustellung verfolgen.
Lieferverzögerungen
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Frist eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@nuclever.de. Wir verpflichten uns, jedes Lieferproblem schnellstmöglich zu lösen.
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie von Nuclever
Bei Nuclever steht die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt. Deshalb haben wir eine klare und kundenfreundliche Richtlinie eingeführt, die auf jede Situation abgestimmt ist.
Rückgabefrist
Sie haben nach Ihrem Kauf maximal 30 Tage Zeit, um uns ein Problem zu melden und eine Rückgabe oder Erstattung zu beantragen.
Rückgabebedingungen
- Das Produkt muss unbenutzt sein, sich im Originalzustand befinden und die Verpackung unversehrt sein.
- Für jede Rückgabeanfrage ist ein Kaufnachweis (Bestätigungs-E-Mail oder Bestellnummer) erforderlich.
- Geöffnete oder verbrauchte Produkte können nicht erstattet werden.
Rücksendeadresse
Rücksendungen sind zu richten an: Greenlog, 32 Rue du Champ de l'Aire, 49080 Bouchemaine, Frankreich
Bitte senden Sie ein Produkt niemals an den Hersteller zurück, sofern unser Kundenservice nichts anderes angibt.